Palautuksesta on aina sovittava etukäteen Myyjän kanssa. Palautettavan tuotteen pakkaukseen tulee merkitä erilliselle paperilapulle Myyjältä saatu myyntipalautustilausnumero (MPT-numero). Ilman MPT-numeroa palautuvia tuotteita ei käsitellä, eikä mahdollisia hyvityksiä makseta. Palautukset toimitetaan DB Schenkerin asiakasnumerolla:
· DB Schenker – Scanoffice Oy 60015102
· DB Schenker – Scanoffice Solar Oy 60014857
· DB Schenker – Scanvarm Oy 60002170
Palautuksen kuljetus tilataan kirjautumalla DB Schenkerin portaaliin: https://www.dbschenker.com/fi-fi/