Scanofficen tuotteiden kattava takuu tuo turvaa energiaratkaisun hankintaan. Takuun pituus vaihtelee tuotteesta riippuen. Löydät tiedot takuuehdoistamme.
Otathan takuuasioissa yhteyttä ensisijaisesti laitteen jälleenmyyjään.
Takuun laajuus ja ehdot
Takuuaikana takuuehtojen piiriin kuuluvat viat korjataan veloituksetta.
Osalle laitteistoista Scanoffice myöntää jatketun materiaalitakuun, joka kattaa varaosan ja sen toimituksen veloituksetta materiaalitakuun ollessa voimassa. Työstä veloitettava osuus ei kuulu takuun piiriin.
Tärkeää tietää takuustamme:
- Tuotteesi takuuseen sovelletaan hankintahetkellä voimassa olleita takuuehtoja.
- Takuun voimassaolo alkaa tuotteen myyntihetkestä. Tuotteita ei tarvitse rekisteröidä takuun aktivoimiseksi.
- Ostamasi laitteen tulee olla Scanoffice Oy:n maahantuoma laite. Rinnakkaismaahantuodut laitteet eivät saa Scanofficen takuun suojaa. Lue lisää.
- Laitteiston tulee olla asentanut henkilö, jolla on työhön vaadittavat, Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukesin myöntämät sähkö- ja kylmäluvat. Laitteen tulee olla asennettu ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
- Huolehdithan laitteesi asianmukaisesta käytöstä ja huollosta. Näin varmistut, että saat laitteestasi eniten hyötyä ja takuuehdot täyttyvät.
Hankintaturvatuote – lisäturvaa pidennetystä takuusta
Hankintaturvatuote-merkillä varustetuille ilmalämpöpumpuille ja ilmavesilämpöpumpuille myönnämme muita pumppumalleja pidemmän takuun. Hankintaturvatuote on merkki testatusta, Pohjolan olosuhteisiin sopivasta Mitsubishi Electric -lämpöpumpusta.
Hankintaturvatuotteiden pitkä takuu on osoituksemme tuotteiden korkeasta laadusta ja niiden koko elinkaaren mittaisesta, toimivasta huoltopalvelusta.
Aurinkosähkötuotteiden takuu
Aurinkosähkötuotteillamme on valmistajien myöntämät markkinoiden johtavat tehdastakuut. Esimerkiksi paneeleilla takuu on 25–30 vuotta ja Suomessa valmistetuilla paneeleiden kiinnikkeillä 30 vuotta.
Huomioitavaa takuusta:
- Takuu koskee materiaalia, eikä korvaa työn osuutta, ellei toisin mainita.
- Takuu ei korvaa tuotetta, mikäli tuote on asennettu väärin tai sitä käytetään muutoin kuin siihen tarkoitettuun asiaan.
- Takuunantajan vastuu ei kata sellaisia vahinkoja, jotka myyty tuote aiheuttaa toiselle esineelle tai henkilölle.
- Takuunantaja ei ole velvollinen korvaamaan loppukäyttäjälle välillisiä vahinkoja, esimerkiksi saamatta jäänyttä energiansäästöä.
- Takuuseen eivät sisälly tuotteen toiminnan kannalta merkityksettömien vikojen tai puutteiden korjaaminen.
Katso tarkemmat tiedot aurinkosähkötuotteiden takuusta alla olevasta pdf:stä tai valmistajien omilta sivuilta.